|
SOBRE CUPONS |
No momento de finalizar sua compra, insira o código do seu cupom de desconto no campo “Adicionar cupom de desconto” e o desconto será automaticamente calculado.
Não, é permitido o uso de apenas um cupom de desconto por compra. Os cupons não são cumulativos.
Sim, alguns dos cupons têm data de validade, que varia conforme a promoção. A data de expiração estará indicada no cupom ou nos meios de divulgação. Após a data de validade, o cupom não poderá ser utilizado.
Depende das condições do cupom. Alguns cupons podem ser usados em itens promocionais, enquanto outros são válidos apenas para produtos fora de promoção. Verifique os termos e condições do seu cupom para mais detalhes.
Certifique-se de que o código foi digitado corretamente e de que o cupom ainda está dentro do prazo de validade. Além disso, verifique se o cupom é aplicável aos itens que você está comprando. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte.
Isso depende das condições específicas de cada cupom. Alguns cupons são válidos apenas para uma única utilização, enquanto outros podem ser usados em mais de uma compra dentro do período de validade. Verifique os termos e condições do seu cupom.
Alguns cupons podem exigir um valor mínimo de compra para serem aplicados. Essas informações estará indicada nos detalhes do cupom ou na divulgação da promoção.
Experimente usar o cupom “BEMVINDA” e garanta 10% de desconto válido para a primeira compra.
|
SOBRE SUA PEÇA |
Nossos acessórios são semijoias banhadas a prata 925 ou ouro. São feitas com materiais de alta qualidade, muito acima das bijuterias banhadas, acabamentos pensados em proporcionar elegância e delicadeza, são banhadas abundantemente em prata 925 ou ouro, garantindo brilho e durabilidade, não escurecendo com facilidade, sendo hipoalergenicas e com brilho intenso.
Nossas joias são feitas com materiais de alta qualidade que garantem durabilidade e resistência. Se você não tem problemas com ácido úrico elevado, seuss acessórios não deverão escurecer. O ácido úrico elevado ocorre quando o corpo acumula mais ácido úrico do que consegue eliminar, o que pode alterar o pH do suor e causar o escurecimento de metais ao entrar em contato com a pele. Com os cuidados certos, suas peças continuarão brilhantes por muito tempo!
Sim, você pode tomar banho com suas joias, mas lembre-se que qualquer metal sofre uma leve oxidação com o tempo ao entrar em contato com a água. Com os anos, isso pode afetar o brilho original da peça, então é importante ter esse cuidado para mantê-la sempre bonita!
|
FORMAS DE PAGAMENTO |
Aceitamos estes meios de pagamento:
|
ENVIO/FRETE |
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Trabalhamos com:
Fazemos envios para todo o país e o tempo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e a modalidade de envio escolhida. Em média, a entrega é realizada entre 7 a 10 dias úteis após acreditação do pagamento:
|
GARANTIA E TROCA |
Sim! Nossos acessórios têm garantia contra defeitos de fabricação. No entanto, não cobrimos danos causados por mau uso. Se você tiver algum problema relacionado à fabricação, entre em contato conosco, e ficaremos felizes em ajudar!
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
Se o seu produto chegar com algum defeito ou dano, entre em contato conosco imediatamente pelo nosso canal de atendimento [email protected], enviando fotos do acessório e da embalagem. Faremos a análise do ocorrido e providenciaremos a substituição ou reembolso conforme o caso. Garantimos a qualidade dos nossos produtos e o suporte ao cliente são nossas prioridades!
